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Inteligencia artificial, realidad aumentada y el futuro de las compras de joyas

No hace mucho tiempo, la única forma en que podía agregar a su colección de accesorios de motociclista era entrando en una tienda física y pasando una buena parte de su tarde buscando algo que le hablara al motociclista que lleva dentro.

Las tiendas en línea no eran tan populares hace unos años, lo que significaba que comprar era bastante tedioso, a pesar de que todavía era especial entrar a una tienda y disfrutar del brillo de los anillos y las cadenas o el rico y terroso olor a cuero.

Pero la industria de la joyería, al igual que muchas industrias de todo el mundo, no se ha librado de la interrupción provocada por la tecnología y, más específicamente, la inteligencia artificial y la realidad aumentada.

Estas dos tendencias tecnológicas han estado perturbando las industrias durante un tiempo, ayudando a abrir un nuevo mundo audaz para los compradores en el proceso.  

Aquí hay algunas formas en que AI y AR están preparados para cambiar su experiencia de compra de joyas.

Inteligencia artificial para compradores cotidianos.

Hasta hace aproximadamente una década, la IA solía ser el tipo de cosas que solo vimos en las películas o novelas de ficción. Pero en los últimos años, se ha vuelto más común toparse con un elemento de IA cuando compra, y sorprendentemente, la mayoría de nosotros ni siquiera sabemos que estamos usando IA. Una encuesta, por ejemplo, descubrió que el 33 por ciento de los usuarios pensaba que estaban usando IA cuando en el sentido real el 77 por ciento de ellos usaba la tecnología.

Una de esas áreas en las que podrías toparte con IA es cuando compras algo con un diamante, como un pulsera de calavera de diamantes o incluso un anillo de compromiso. Los primeros estándares de clasificación de diamantes impulsados ​​por IA se establecieron en 2016, y a principios de este año, se abrió el primer laboratorio de clasificación impulsado por IA para ayudar a garantizar la calidad de los diamantes que está recibiendo.

La IA también ha sido enorme para el envío y la logística, y es parte de la razón por la cual muchos consumidores disfrutan de costos de envío gratuitos o bajos. Para ayudar a reducir los costos de envío y manipulación, que pueden costo minoristas en línea Hasta el 70 por ciento de los gastos operativos totales, los minoristas están utilizando IA para trazar rutas de entrega más cortas, y por lo tanto más rápidas, con algunos de esos ahorros de costos transferidos a usted como envío gratuito o de bajo costo.    

La realidad aumentada te permitirá probar tu anillo en casa

Al igual que la IA, la realidad aumentada ha sido más de ciencia ficción que realidad en la última década. Pero a medida que las mejoras de hardware continúan mejorando la tecnología, más soluciones impulsadas por AR están comenzando a encontrar su camino en el mercado de consumo, con el mercado de la joyería a punto de experimentar su cuota de interrupción.

Tomar por ejemplo Holojem, una plataforma AR diseñada para permitir a los consumidores comprar joyas desde la comodidad de sus hogares. Una vez que encuentre una joyería que use esta plataforma, puede seleccionar diseños personalizados en el sitio del comerciante y probarlos virtualmente a través del sistema de renderizado patentado de la plataforma, lo cual es bastante bueno.

Otra plataforma, una aplicación para iOS llamada Dangle, utiliza elementos de inteligencia artificial y realidad virtual para ayudar a los clientes a encontrar y probar aretes sin entrar físicamente en una joyería. La tecnología utiliza AR para mapear la posición relativa de las orejas, lo que permite que la aplicación coloque los pendientes virtuales en sus orejas y le dé la sensación de que está mirando un espejo.

Y a pesar de que la tecnología aún no está donde se supone que debe estar, hay indicios de que pronto usará AI y AR para comprar, todo desde la comodidad de su hogar. Las experiencias más grandes hasta ahora se ofrecen a través de equipos más caros como los Hololens de Microsoft, que pinta una imagen de una industria que es excelente para la interrupción.
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